Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://fozoco.com (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
Comunicar com você;
Analisar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude; e
Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneceremos a você informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com do Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online - você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.
PUBLICIDADE DE COMPORTAMENTO
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
HOTJAR
O site https://fozoco.com pode usar, em algumas páginas, serviços fornecidos pela Hotjar Ltd. A Hotjar fornece serviços como mapas de calor, gravações de visitantes, análise de formulários, pesquisas de feedback, pesquisas e recrutadores para nos ajudar a analisar como os visitantes usam nosso site . Isso nos fornece o feedback essencial de que precisamos para melhorar a experiência dos visitantes em nosso site, bem como o desempenho geral do site.
Não coletamos ou transmitimos qualquer informação pessoal identificável através do Hotjar. https://fozoco.com só usa o serviço Hotjar para registrar anonimamente a atividade de alguns usuários em certas páginas do nosso site. Podemos registrar e analisar atividades como cliques e movimentos do mouse, atividade de rolagem e texto não pessoalmente identificável que você digita em nosso site. Os campos de senha e outros campos marcados como “confidenciais” nunca são registrados ou enviados pela rede.
Também podemos coletar dados sobre:
- O endereço IP do seu dispositivo (coletado e armazenado em formato anônimo);
- Seu endereço de e-mail, incluindo nome e sobrenome;
tamanho da tela do dispositivo;
- Tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo) e informações do navegador;
- Localização geográfica (apenas país);
- Idioma preferido usado para exibir a página da web.
O Hotjar usará essas informações com o propósito de avaliar o uso do site https://fozoco.com. O Hotjar também usa serviços de terceiros como Google Analytics e Optimizely. Que pode coletar informações enviadas por seu navegador como parte de uma solicitação de página da web, como cookies ou sua solicitação de IP. Para obter mais informações sobre como esses serviços coletam e usam suas informações, consulte suas políticas de privacidade individuais.
Ao continuar a usar o site https://fozoco.com, você concorda com o processamento dos dados acima pelo Hotjar e os serviços de terceiros que eles usam de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. Para cancelar, visite o seguinte link: https://www.hotjar.com/opt-out
NÃO RASTREAMENTO
Observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso de nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear em seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se você é residente no Brasil, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer este direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
CONTATE-NOS
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail info@fozoco.com